Πολιτική Επιστροφών

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Προκειμένου να πραγματοποιήσετε μία επιστροφή, λάβετε υπόψη σας τα παρακάτω:

• Σε περίπτωση που το προϊόν συνοδεύεται από δώρο, αυτό πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν.
• Η συσκευασία της αποστολής πρέπει να είναι ασφαλής, ώστε να προληφθούν τυχόν φθορές κατά την μεταφορά.
• Η εταιρεία μας δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.
• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη (εφόσον η αιτία δεν είναι δικό μας λάθος).
• Το ποσό επιστροφής αφορά το συνολικό κόστος της εκάστοτε παραγγελίας μείον 10€ (αυτό αφορά είτε παραγγελίες με αντικαταβολή είτε πληρωμένες ανεξαρτήτου κόστους).
• Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων ή ακύρωση παραγγελίας, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός δέκα ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων ή την ημερομηνία ακύρωσης της παραγγελίας αντίστοιχα.
• Επιστροφές μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 4 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννόησης με το πελάτη με δελτίο αποστολής και εφόσον παραμένει σε άριστη κατάσταση και τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Για να ακυρώσετε την παραγγελίας σας όσο αυτή δεν έχει εκτελεστεί, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@emala.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Εναλλακτικά τηλεφωνήστε στο 23510-74539